Le e-commerce est en plein essor, avec environ 100 milliards de colis expédiés dans le monde en 2020, dont environ 360 millions en Belgique. Soit, en d'autres termes, 1 million de colis par jour en Belgique. Un montant qui devrait doubler d'ici 2030 (source McKinsey). CUSTO pense que beaucoup de choses peuvent encore être optimisées. Et vise à aider ici.

Quelques chiffres :

- Environ 10% des livraisons échouent, soit une moyenne de 100.000 colis par jour en Belgique
- Parallèlement, près de 90% de la population préfère se faire livrer ses colis à son domicile, plutôt qu'au travail, dans un bureau de poste ou dans un point relais.
- Le vol et les coûts des échecs de livraison sont un problème croissant et un coût important pour tous les acteurs du commerce électronique. Avec 1,7 million d'unités ou 25 millions de dollars d'envois volés par jour aux États-Unis seulement.

CUSTO pense pouvoir fournir une solution en garantissant la livraison et en étant en mesure de fournir une confirmation aux deux parties impliquées dans le processus, à savoir le coursier et le client final.

Pour l'instant, le marché des boîtes à colis est encore relativement petit, même si nous pensons qu'il va augmenter de manière significative. Avec environ 170.000 boîtes aux lettres vendues par an au Benelux. Cette tendance s'accentue rapidement vu la nouvelle loi sur les boîtes aux lettres/colis.

CUSTO propose une solution unique, fournissant une technologie dans un domaine où les solutions intelligentes sont limitées.

Par rapport à la concurrence, CUSTO se différencie sur plusieurs points uniques :

Connectée - La boîte à colis dispose d'une carte SIM, ce qui signifie que la connexion ne dépend pas d'une connexion WIFI ou d'un câble réseau.

Intégré - La solution de CUSTO est intégrée à tous les coursiers et permet de reconnaître tous les codes-barres de colis sans qu'il soit nécessaire de fournir à CUSTO le code de suivi et de traçabilité au préalable.

Facile à installer - Étant alimenté par batterie, aucune source d'alimentation externe n'est nécessaire. La batterie dure +3 mois et peut être chargée en quelques heures à l'aide d'un câble micro-USB.

IP - Notre logiciel unique et sous licence correspondra aux codes de suivi et de traçabilité et validera si le colis vous est destiné. Ce n'est que si vous êtes le bon destinataire que CUSTO vous donnera accès à la boîte à colis.

Multi-utilisateurs - En utilisant l'application, vous pouvez donner à plusieurs utilisateurs ainsi qu'aux visiteurs l'accès à votre boîte à colis. Cela peut être limité dans le temps ou avec une instance récurrente, par ex. une fois par semaine.

Retours - À l'avenir, nous devrions être en mesure d'organiser des retours