En Europe, 400M de personnes paient des impôts... et très peu en sont contents !
La pression fiscale totale sur les citoyens et entreprises en UE28 est de 1.400M euros/an (Eurostat).
Cela fait pas mal de prospects et de gros montants sur lesquels travailler.
TwinnTax se focalisera sur les clients particuliers, assujettis à l'impôt des personnes physiques.

Les marchés belge et français comportent certaines spécificités:

TwinnTax est toujours en train d'affiner le profil de sa clientèle type. La société a fait appel à Make-It Startup Studio pour l'aider à tester différents messages sur différents prospects.
Pour l'instant, TwinnTax se concentre sur le profil suivant :
- 18-40 ans, employés
- Contribuables pour leur première année
- Indépendants complémentaires
- Contribuables en retard qui cherchent une signature pour éviter l'amende
- Non-résidents
- Transfrontaliers / expats
TwinnTax est disponible sur smartphone. Une version web sera en ligne durant le mois de Septembre 2019, ce qui pourrait aider à attirer une clientèle plus âgée, cherchant un confort plus important que sur téléphone. Les données étant hébergées sur un serveur cloud, elles sont accessibles via n'importe quelle plateforme.

TwinnTax n'a pas de concurrents directs sur son marché.
Les concurrents indirects sont :
- Les comptables
La plupart de leur clients sont des entrepreneurs ou des chefs d'entreprise. Leurs besoins sont différents de ceux de la cible de TwinnTax, ils ont besoin d'un accompagnement plus large que TwinnTax n'offre pas. En moyenne, 15% des déclarations remplies par des comptables concernent des employés (= 160.000 personnes en Belgique). C'est le seul cas où TwinnTax sera en concurrence directe. L'application offre un service identique ... 5 fois moins cher !
- Les sites / forums
Vous feriez confiance à un forum pour régler vos questions comptables ?
Quoi qu'il en soit, la majorité des revenus de TwinnTax provient de publicité et de vente de produits déductibles. Aux utilisateurs "tout gratuit", TwinnTax offre un package basic, mais de confiance.
Enfin, il y a les possibles entrants. Turbotax USA et Taxfix Germany offrent des services similaires dans leurs pays, mais sont basés sur des modèles de business plus traditionnels. Ils facturent leurs services entre 39€ et 160€. Un client satisfait qui ne paie rien (ou presque rien) ne changera pas de fournisseur si simplement. Le premier sur le marché disposera d'un avantage certain.

1) APP GRATUITE
1.a) pour ceux qui établissent leur déclaration pour la première fois. Voici pourquoi:
"Merci beaucoup, je vais partager l'application avec mon entourage, encore merci. Cordialement." Bilal Belferkous
Bilal a vu une annonce sur google, il a ensuite testé la beta jusqu'à la soumission de sa déclaration. Et devinez quoi? Bilal n'a rien payé pour le service, sa déclaration est valide et tout s'est bien passé!
Maintenant, Twinntax est son comptable, il n a rien payé, et ses données sont enregistrées pour l'année prochaine.
1.b) L'application gratuite pour les personnes à bas revenus (qui de toute façon cherchent des solutions à moindre coût).
1.c) L'application gratuite pour ceux dont la situation ne change pas.
La Belgique est en fait un cas à part. La déclaration est obligatoire et le site du gouvernement (quand il fonctionne) n'est pas mal fait. Évidemment il ne donne pas conseil. Puisque le business modèle de TwinnTax permet de générer des revenus d'une autre façon, TwinnTax comparera la situation du client avec celle de l'année précédente, s'il n'y a aucun changement notoire, c'est gratuit.
2) Réseaux sociaux en pubs gratuites et payantes, Google ads, Facebook live...
Évidemment, ce point représente le principal canal de distribution pour faire connaitre le produit.
3) Calculatrices gratuites ou widgets spécifiques.
Ex: j'aurai un enfant en Mars, quel sera l'impact exact sur mes impôts ?
4) Twinntax chatbot. Il collecte déjà les questions des beta testeurs pour entrainer son ML.

Fin 2019, le software sera disponible en Belgique sur 3 supports: IOS, Android, Web.
Début 2020, il sera disponible en France.
Le management de TwinnTax a décidé d'investir beaucoup de temps à créer son propre modèle dynamique. En effet, commencer par la Belgique a au moins un avantage: il y a 3 régions!
Ces régions se comportent comme des pays différents, ce qui requiert un modèle facilement adaptable.
En conséquence, 80% du code est dynamique, ce qui permet de gérer tous les aspects comptables sans toucher une seule ligne de code. TwinnTax sera très rapide pour étendre sa solution à d'autres pays.