Momenteel telt België ongeveer +/- 1.500 actieve wasserettes: 11 eigenaren bezitten 5+ wasserettes, 103 eigenaren bezitten 2-4 wasserettes en 1081 eigenaren bezitten 1 wasserette.
Als je het vanuit een individueel standpunt bekijkt, is het hebben van één locatie niet genoeg om een comfortabel leven te leiden met je wassalon-inkomsten. Als een gemiddeld wassalon +/- 1.000€ brutowinst maakt, heb je minstens 4 of 5 bedrijven nodig om er je voltijdse baan van te kunnen maken. Dit betekent dat de meerderheid van de eigenaren van wassalons met één locatie ernaar kijken vanuit het oogpunt van passief inkomen en ook degenen zijn die, wanneer ze een ruigere maand hebben, eerder geneigd zijn hun bedrijf te sluiten of te verkopen. Dit creëert een grote kans op de markt om nieuwe wassalons te openen of bestaande over te nemen.
Hoe zit het met de klanten, hoe zijn ze?
Als we naar klantgedrag kijken, kunnen we onderscheid maken tussen een traditionele wassalon markt en een toekomstige wassalon markt. De huidige, traditionele markt bestaat uit een publiek met een lager inkomen dat naar de wasserette gaat omdat ze zich thuis geen machine kunnen veroorloven, of uit sporadische bezoekers die grotere volumes willen wassen en drogen (d.w.z. lakens, gordijnen,…). De toekomstige markt bestaat uit mensen met hogere inkomens die in stadscentra wonen en geen was- of droogmachine in huis willen omdat ze te veel ruimte in beslag nemen. Stadsmensen evolueren naar een lagere maar hogere prijs per m² bij het kopen van onroerend goed en trends laten zien dat steeds meer van hen de voorkeur geven aan een meer minimalistisch interieurontwerp waar geen ruimte is voor wasmachines. Kijkend naar de Amerikaanse markt, doen stadsmensen de was in het plaatselijke fitnesscentrum of de wasbar, zodat ze andere activiteiten combineren als tegenprestatie voor het feit dat ze geen grote apparatuur in huis hebben. Kijkend naar de stijgende m²-prijzen is dit een trend die zich de komende jaren zal blijven versnellen. Dit toekomstige wassalonpubliek is op zoek naar meer trendy plekken om de was te doen, dus het aanbieden van een haal- en brengservice is een interessant alternatief.
Vertel me meer over de competitie
Als we naar de totale ‘was- en droogmarkt’ kijken, kunnen we onderscheid maken tussen verschillende soorten concurrentie. Directe concurrentie zoals automatische wassalons en wasservicebedrijven en indirecte concurrentie zoals doe-het-zelfmachines.
Kijkend naar de markt voor automatische wassalons, is de concurrentie doorgaans beperkt tot een gemiddelde reisradius van 2 kilometer. Bekijk het eens vanuit gemaksoogpunt waarbij mensen niet verder dan 2 kilometer willen reizen met een zware waszak. Voordat we de markt van automatische wassalons in Borgerhout betreden, hebben we een klein marktonderzoek gedaan naar hoe de prijzen op de locaties van de concurrent tot stand kwamen. Uit onderstaande analyse blijkt dat de huidige Wassepoester wassalon voor 2 op de 3 diensten te laag geprijsd was ten opzichte van de concurrentie. Dit maakte het wassalon tot een interessant acquisitiedoel, omdat de omzet eenvoudig kon worden verhoogd door alleen de prijzen aan te passen.
Voorbeeld van prijsanalyse van de concurrentie in Borgerhout
Naast de automatische wassalons bieden veel stomerij- en strijkbedrijven ook was- en droogdiensten aan. Het verschil met dit soort bedrijven is dat, naast een breder dienstenpakket, het wassen & drogen door medewerkers wordt gedaan en niet door de klant. De prijzen zijn over het algemeen hoger en trekken een andere doelgroep aan.
Last but not least hebben we de markt voor wasmachines en drogers voor thuis onderzocht. Traditioneel biedt deze markt ook verschillende mogelijkheden en wordt niet alleen als indirecte concurrentie beschouwd. Mensen gaan bijvoorbeeld vaak naar wassalons om grotere hoeveelheden wasgoed zoals lakens, gordijnen,… te wassen en drogen. Aan de andere kant merkten we dat tijdens post-covid veel mensen met thuismachines de weg naar de wasserette vonden vanwege onzekere omstandigheden energie prijzen. Wanneer een klant naar de wasserette gaat, heeft hij 100% zicht op de uiteindelijke prijs van een was- en droogbeurt. Bij het thuis wassen heeft de angst voor een hoge factuur aan het einde van het jaar klanten naar de plaatselijke wassalons geduwd.
