Dankzij het B2B SaaS-model zorgt het voor een gestage inkomstenstroom terwijl hotels profiteren van onmiddellijke ROI. Met de uitgebreide flexibiliteit van het platform kunnen hoteliers verschillende strategieën implementeren om waarde te creëren voor zowel het hotel als hun gasten.

De investering voor hotels is als volgt:

ExpectMe biedt momenteel één abonnementsniveau, maar is bezig het platform te verbeteren om meerdere niveaus te introduceren, waardoor gedifferentieerde diensten en functies tegen een hoger tarief mogelijk worden. Dit zal de inkomsten verhogen en meer upsell-mogelijkheden creëren bij bestaande klanten.

Op basis van de groei van ExpectMe, de huidige dealpijplijn en het vermogen om nieuwe leads te genereren, verwacht het bedrijf tegen het einde van 2025 16.000 hotelkamers onder contract te hebben. Tegen het midden van volgend jaar denkt het bedrijf klaar te zijn om de “schaalfase” in te gaan met robuuste groeistrategieën om het doel van 42.500 kamers tegen eind 2026 te bereiken.

De schattingen voor 2027 zijn nog ver weg. Het huidige plan is om 66.000 kamers te hebben tegen het einde van 2027, waarbij het aantrekken van grotere hotelgroepen het daadwerkelijke resultaat en mogelijk een nog hogere groei kan beïnvloeden.

Het platform wint aan tractie in de markt en het heeft positieve resultaten opgeleverd voor de hotels in de portfolio van ExpectMe, wat tot uiting komt in de abonnementsverlengingen. Ze zien ook dat hun go-to-market strategie werkt en nieuwe potentiële klanten genereert. Daarom is dit het perfecte moment om de inspanningen op te voeren om de groeiplannen van ExpectMe te ondersteunen en marktaandeel te winnen om zich te vestigen als leider in kamerselectie.

70% >> Team (nieuwe medewerkers)
ExpectMe heeft tijdens de eerste lanceringsfase voornamelijk gewerkt volgens een bootstrap-scenario om de kosten tot een minimum te beperken. Nu ze zich voorbereiden op het schalen van de organisatie, zullen ze zich richten op het inhuren van extra resources om te groeien en het platform vanuit een technisch perspectief te verbeteren/onderhouden. Als zodanig zijn de nieuwe aanwervingen gepland in Sales & Marketing plus Technical/IT. 

15% >> Verkoop- & marketingkosten
ExpectMe zal investeren in extra sales & marketing kosten, om het commerciële team de nodige tools te geven om de groeiprognoses te ondersteunen. Dit zal voornamelijk worden geïnvesteerd in algemene bekendheid, leadgeneratie, deelname aan beurzen en gerelateerde reiskosten.

10% >> Infrastructuur (IT)
ExpectMe heeft al geïnvesteerd in het bouwen van een fundamenteel platform dat schaalbaar en ondernemingsklaar is. Naarmate er meer klanten bijkomen, zal er extra ondersteuning nodig zijn tijdens de acquisitie- en onboardingfase. Daarnaast zullen ze blijven werken aan nieuwe verbeteringen om het product en de stabiliteit van het platform te verbeteren als onderdeel van hun klantenbinding.

5% >> Overige
ExpectMe voorspelt een lichte stijging van de overheadkosten in verband met de extra bedrijfsactiviteiten als gevolg van de groei.

Hieronder vind je de algemene samenvatting van de huidige financiële projecties van ExpectMe.